FAQ

Générale

R: Roulons pour vaincre le diabète Sun Life FRDJ 2022 est un événement de vélo primé au Canada qui rassemble des participants et des entreprises de partout au Canada. Cet événement est l’occasion de se lancer un défi, de créer des liens de camaraderie, de participer à une compétition amicale et de travailler dans le but commun de mettre fin au diabète de type 1 (DT1). Cet octobre, mettons le travail de côté et activons-nous pour une guérison. 
R:

Cette année, il y a deux façons de participer au Roulons pour vaincre le diabète Sun Life FRDJ selon l’endroit où vous vivez et la façon dont vous souhaitez participer : 

En personne - Joignez-vous à nous à nos événements principaux du Roulons le 6 octobre à Montréal ou le 13 octobre à Toronto et pédalez pour une guérison en personne avec vos collègues 

Virtuellement - Vous pouvez participer virtuellement à une séance Pédaler, Bouger ou Respirer n’importe quand entre le 6 octobre et le 13 octobre. Participez quand, où et comment vous le voulez avec votre équipe. 

R:

Pas du tout! Que vous participiez au Roulons en personne ou virtuellement, l’activité s’adresse aux personnes de tous les niveaux de condition physique. Vous y allez à votre rythme afin d’assurer votre confort et d’éviter des problèmes de santé ou des blessures.

R: Nous encourageons les participants à former des équipes de cinq coéquipiers.

Les cyclistes qui participent en personne prendront part à un événement amusant et très énergique d’une heure en pédalant sur un vélo stationnaire pendant huit minutes chacun à tour de rôle.

Pour la séance virtuelle Pédalez, Bougez ou Respirez, les participants virtuels prendront part à une séance de mise en forme de 30 minutes dans le cadre d’un programme de 50 minutes, sous les directives de studios professionnels de mise en forme.
R: Il n’y a pas d’âge minimal pour participer, mais nous recommandons aux personnes de moins de 18 ans d’obtenir la permission d’un parent avant de s’inscrire.  
R: Si vous avez des questions, communiquez avec notre équipe de soutien du Roulons au 1.877.505.5373 ou par courriel à ride@jdrf.ca.

Roulons en personne : Toronto & Montréal

R:

La santé et la sécurité de nos cyclistes, bénévoles et membres du personnel sont de la plus haute importance pour nous.

Notre objectif est d’assurer un environnement sécuritaire et inclusif pour tous lors des événements du Roulons en personne. Nous respecterons les lignes directrices locales et régionales en matière de santé sur les lieux au moment du Roulons et demandons aux personnes qui ne se sentent pas bien le jour de l’événement de rester à la maison. Bien que cela ne soit pas obligatoire, nous recommandons à toutes les personnes sur les lieux d’être entièrement vaccinées et de porter un masque lors de proximité avec d’autres personnes.

Mesures de précautions additionnelles :

  • Distanciation physique entre les équipes – il y aura deux mètres de distance entre les vélos stationnaires
  • Code QR de dépistage de la COVID – toutes les personnes qui se présentent à l’événement devront répondre à quelques brèves questions de dépistage
  • Protocole de nettoyage –des chiffons de nettoyage seront fournis aux cyclistes pour essuyer le vélo après avoir pédalé et les vélos seront nettoyés entre chaque segment d’une heure du Roulons
  • Les cohortes restent ensemble – les équipes (cohortes) seront encouragées à rester ensemble
  • Ventilation maximale – trois des quatre parois des tentes seront ouvertes pour maximiser la ventilation 

Les protocoles en matière de santé et sécurité sont constamment révisés, veuillez donc surveiller la mise à jour dans le courriel du jour de l’événement afin d’obtenir les dernières informations sur les protocoles en place pour assurer votre sécurité.
 
Pour toute question sur les protocoles en place pour le Roulons, contactez votre équipe de soutien pour le Roulons à ride@jdrf.ca ou par téléphone à 1 877 505-5373.

R: Si vous participez en personne à Toronto ou à Montréal, l'événement devrait durer environ une heure.
R: Si vous participez en personne à Toronto ou à Montréal, FRDJ fournit un vélo stationnaire à votre équipe.  
R: Génial ! CLIQUEZ ICI pour vous inscrire, en apprendre davantage sur les possibilités de bénévolat et être mis en communication avec un membre de notre équipe de bénévolat et d'engagement communautaire.
R: Étant donné les nombreuses options de paiement disponibles, et afin de maintenir les coûts à un niveau peu élevé, FRDJ a décidé de ne pas accepter d'argent comptant ou de chèques lors du Roulons en personne à Toronto ou à Montréal, pour que nous puissions affecter davantage de fonds à la recherche.  
R:

FRDJ dispose de plusieurs méthodes sécurisées pour recevoir les dons pour le Roulons. 

Vous pouvez : 

  • Faire un don en ligne avec une carte de crédit ou via PayPal en cliquant ICI 

  • Inscrire les dons en espèces ou par chèque dans la section Fonds hors ligne de votre Centre des participants.   

  • Par virement électronique ou EFT en contactant votre équipe de soutien du Roulons au 1.877.505.5373 ou par courriel à ride@jdrf.ca.

  • Vous pouvez contacter notre équipe de soutien du Roulons par téléphone au 1.877.505.5373 pour effectuer un paiement avec votre carte de crédit.   

  • Vous pouvez également visiter notre section Fonds hors ligne ci-dessous pour obtenir plus de détails sur la façon dont FRDJ peut vous aider à traiter les dons en espèces et par chèque. 

Séance virtuelle Pédaler, Bouger ou Respirer

R: Les séances seront accessibles sur demande n’importe quand entre le 6 octobre et le 13 octobre de sorte à vous permettre de participer avec votre équipe au moment et à l’endroit qui conviennent à votre horaire.
R: Si vous participez virtuellement, les cours de cardio-vélo, de conditionnement physique et de yoga durent environ 30 minutes et le programme de l'événement dure environ 50 minutes.
R: Oui! Les séances virtuelles sont ouvertes aux équipes et aux participants individuels entre le 6 octobre et le 13 octobre.
R: Si vous décidez de pédaler virtuellement avec nous, vous aurez besoin d’un vélo stationnaire. Pour les séances d’entraînement et de yoga, vous pouvez utiliser un tapis de yoga, mais votre esprit d’équipe est ce dont vous aurez le plus besoin!

Inscription

R: Cliquez s'inscrire en haut à droite de cet écran et suivez les directives pour vous inscrire et inscrire votre équipe! Si vous avez des questions, contactez notre équipe de soutien du Roulons au 1.877.505.5373 ou par courriel à ride@jdrf.ca.
R:

L’inscription est gratuite, toutefois, il s’agit d’un événement majeur de collecte de fonds pour FRDJ qui contribue à notre mission d'accélérer le rythme des recherches sur le DT1. Nous encourageons tous les participants à amasser la somme minimale suggérée de 150 $ par coéquipier ou 750 $ par équipe.

R:

Non, vous n'avez pas à inscrire tous vos coéquipiers, mais nous encourageons les membres de votre équipe à s’inscrire en ligne avec leur adresse de courriel personnelle afin d’assurer de recevoir tous les détails sur le Roulons de cette année.   

Si vous décidez de le faire pour eux, ils recevront un courriel qui leur transmettra les directives pour se connecter et gérer leur propre compte.   

Si vous avez besoin d’aide pour inscrire vos coéquipiers, n’hésitez pas à communiquer avec notre équipe de soutien pour le Roulons à ride@jdrf.ca ou par téléphone au 1.877.505.5373.   

R: Cliquez sur le bouton d’inscription en haut à droite de votre écran, trouvez l’équipe à laquelle vous souhaitez vous joindre en inscrivant le nom dans la boîte de recherche. Sélectionnez le nom de l’équipe, cliquez sur « Me joindre à cette équipe » et suivez les directives pour vous inscrire!   
R:

À titre de capitaine d’une équipe, vous devez d’abord vous inscrire et créer une équipe. Cliquez sur « Connexion » en haut à droite de votre écran et suivez les directives suivantes :     

  • Cliquez sur « Courriel » dans la barre de navigation au haut de l’écran.  

  • Sélectionnez le modèle de message « Joindre mon équipe ».  

  • Entrez l’adresse courriel des membres de l’équipe et un courriel sera automatiquement acheminé pour les inviter à s’inscrire. Les membres de l’équipe n’auront qu’à cliquer sur le lien indiqué dans le courriel et à suivre les étapes pour s’inscrire. 

Collecte de fonds

R: Le Roulons est un événement majeur de collecte de fonds pour FRDJ qui contribue à notre mission d'accélérer le rythme des recherches sur le DT1. Nous encourageons tous les participants à amasser la somme minimale suggérée de 150 $ par coéquipier ou 750 $ par équipe.
R:

Lorsque vous demandez à vos amis et à votre famille de soutenir votre campagne de collecte de fonds, il est important d’être attentif et sensible à ce qu’ils vivent et ressentent. Parlez de votre lien à cet événement ou à la cause, afin que les gens comprennent pourquoi c’est important pour vous. Mettez l’accent sur le besoin de dons pour continuer à faire progresser les recherches et invitez les gens à faire un don selon leurs moyens.

R:

Excellente question ! Cliquez ici pour visiter notre centre de Ressources de collecte de fonds où vous trouverez des ressources telles que notre trousse de collecte, des idées de collecte de fonds virtuelles, et bien plus encore !

R: Nous croyons que tous les participants peuvent amasser la somme minimale suggérée de 150 $ et nous serons ravis de les aider et de fournir des conseils pour même dépasser cet objectif!  
R:

Nous encourageons tous les participants à amasser la somme minimale suggérée de 150 $, mais reconnaissons que certaines équipes voudront amasser des fonds en équipe. La somme minimale suggérée de collecte de fonds des équipes est de 750 $.   

Prenez note toutefois que les primes de collecte de fonds sont remises sur la base des fonds amassés individuellement seulement (et non pas de la collecte de fonds de l’équipe ou d’un programme de jumelage des dons d’une entreprise). 

R:

Une version PDF du formulaire de dons est accessible pour le téléchargement et l’impression dans notre section Ressources de collecte de fonds. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe de soutien du Roulons à ride@jdrf.ca ou en téléphonant 1.877.505.5373.

R:

Pour voir qui vous a parrainé, connectez-vous à votre Centre des participants et cliquez sur « Dons » dans le menu de gauche. Vous verrez un résumé du montant amassé, votre objectif, le nombre de dons reçus et un suivi pour voir à quels dons vous avez envoyé un remerciement personnel. Utilisez nos modèles de remerciement par courriel dans le Centre des participants ou créez le vôtre en utilisant notre modèle vierge.

R: Absolument! Vous pouvez faire un don en ligne ici ou contacter notre équipe de soutien pour le Roulons à ride@jdrf.ca ou par téléphone au 1.877.505.5373.
R:

Nous encourageons les participants à remettre les fonds recueillis avant la date de leur participation par l’entremise de notre système de collecte de fonds en ligne ou du processus de fonds recueillis hors ligne. Tous dons reçus avant le 31 décembre 2022 seront acceptés. Cependant, pour avoir droit aux primes de collecte de fonds, tous les dons doivent être reçus avant le 4 novembre 2022.

Pour toute question, contactez un membre de notre équipe de soutien pour le Roulons au 1.877.505.5373 ou par courriel à ride@jdrf.ca

R: Le Club des accélérateurs, nouveau en 2022, rend hommage aux personnes qui sont allées plus loin pour la communauté du diabète de type 1 (DT1) en amassant 1 000 $ et plus, donnant ainsi un élan à la mission de FRDJ de trouver une guérison pour le DT1. Pour en savoir plus, visitez la page du Club des accélérateurs ICI.

Primes de collecte de fonds

R: Les participants qui amassent 250 $ ou plus sont admissibles à recevoir une prime de collecte de fonds. Pour en savoir plus sur les primes de collecte de fonds, cliquez ICI. Pour avoir droit à une prime de collecte de fonds, toutes les sommes amassées doivent être remises à FRDJ au plus tard le 4 novembre 2022, toutefois, le site demeurera accessible pour recevoir des dons jusqu’à la fin de l’année.
R:

Les primes de collecte de fonds pour le Roulons sont remises sur la base des sommes amassées individuellement. Par exemple, si un participant recueille 250 $ et que son équipe amasse la somme additionnelle de 600 $ à l’aide d’activités de collecte de fonds en équipe, le participant aura droit à la prime de collecte de fonds correspondant au palier des 250 $ amassés.

R: FRDJ paie toutes les primes de collecte de fonds, mais négocie des rabais pour les prix achetés à l'échelle nationale.  Pour aider FRDJ à consacrer plus d’argent à la recherche, les participants peuvent faire don de leur prime à l'organisme.
R:

Les primes de collecte de fonds du Roulons sont entièrement électroniques cette année. Suite au Roulons, vous recevrez un courriel avec des directives sur la façon de récupérer votre carte-cadeau électronique à l’automne. Pour en savoir plus sur les primes de collecte de fonds, CLIQUEZ ICI.   

R:

Nous vous remercions pour cette collecte de fonds exceptionnelle! Toutefois, les participants ne peuvent recevoir plus de 500 $ en cartes-cadeaux électroniques.

R:

Oui. Les participants qui ont droit à une carte-cadeau électronique auront l’option de faire don de leur carte-cadeau électronique à FRDJ pour consacrer plus d’argent à la recherche.  

Pour faire don de votre carte-cadeau électronique, il suffit de suivre les directives indiquées dans le courriel de la prime de collecte de fonds où vous aurez l’option de faire don de votre prime. Vous recevrez votre reçu officiel par courriel immédiatement une fois votre demande traitée par notre système en ligne.  

Prenez note que les reçus officiels seront préparés au nom du participant admissible à une prime de collecte de fonds et que les primes ne sont pas transférables. 

Fonds hors ligne

R:

FRDJ dispose de plusieurs méthodes sécurisées pour recevoir les dons pour le Roulons. Vous pouvez : 

  • Faire un don en ligne avec une carte de crédit ou via PayPal en cliquant ICI 

  • Inscrire les dons en espèces ou par chèque dans la section Fonds hors ligne de votre Centre des participants.    

  • Par virement électronique ou EFT en contactant votre équipe de soutien du Roulons au 1.877.505.5373 ou par courriel à ride@jdrf.ca.

  • Vous pouvez contacter notre équipe de soutien du Roulons par téléphone au 1.877.505.5373 pour effectuer un paiement avec votre carte de crédit.      

Si vous avez besoin d'aide, veuillez communiquer avec un membre de notre équipe de soutien du Roulons à l'adresse ride@jdrf.ca ou par téléphone au 1.877.505.5373 et nous serons heureux de vous aider.      

R: Veuillez contacter un membre de notre équipe de soutien pourle Roulons à ride@jdrf.ca ou par téléphone au 1.877.505.5373 et nous serons ravis de vous aider.
R:

Merveilleux ! Connectez-vous à votre Centre des participants et ajoutez ces dons dans la section Fonds hors ligne, y compris les informations complètes sur le donateur, et ensuite soit : 

  • Soumettre le paiement de ces dons avec votre carte de crédit. 

  • Postez-nous un chèque et le formulaire de dons dûment rempli. L’adresse postale de FRDJ : Bureau national de soutien de FRDJ, 235 boul. Yorkland, bureau 600, Toronto, Ontario, M2J 4Y8. 

Une fois que le paiement de la promesse de don hors ligne aura été traité, vos donateurs recevront par courriel un lien vers leur reçu officiel. 

R:

Facile! Il suffit de remplir le formulaire de dons et ensuite poster un chèque à FRDJ Canada pour le montant total des dons indiqués sur votre formulaire à : Bureau national de soutien de FRDJ, 235 boul. Yorkland, bureau 600, Toronto, Ontario, M2J 4Y8. L’équipe des finances de FRDJ traitera votre don dès sa réception.    

R:

Merveilleux ! Connectez-vous à votre Centre des participants et ajoutez ces dons dans la section Fonds hors ligne, y compris les informations complètes sur le donateur, et ensuite soit : 

  • Soumettre le paiement de ces dons avec votre carte de crédit. 

  • Postez-nous un chèque et le formulaire de dons dûment rempli. L’adresse postale de FRDJ : Bureau national de soutien de FRDJ, 235 boul. Yorkland, bureau 600, Toronto, Ontario, M2J 4Y8. 

Une fois que le paiement de la promesse de don hors ligne aura été traité, vos donateurs recevront par courriel un lien vers leur reçu officiel. 

R:

Heureux de vous aider! Il suffit de remplir un formulaire de dons et de l’envoyer par courriel à finance@jdrf.ca ou de le poster à FRDJ Canada à : Bureau national de soutien de FRDJ, 235 boul. Yorkland, bureau 600, Toronto, Ontario, M2J 4Y8. 

Vous pouvez indiquer sur le formulaire de dons que les fonds suivront séparément à FRDJ. 

L’équipe des finances de FRDJ traitera votre don dès sa réception.  

R:

Formidable! Connectez-vous à votre Centre des participants et ajoutez ces dons dans la section Fonds hors ligne, y compris les informations complètes sur le donateur, et ensuite soit : 

  • Soumettre le paiement de ces dons avec votre carte de crédit. 

  • Postez-nous un chèque et le formulaire de dons dûment rempli. L’adresse postale de FRDJ : Bureau national de soutien de FRDJ, 235 boul. Yorkland, bureau 600, Toronto, Ontario, M2J 4Y8. 

Une fois que le paiement de la promesse de don hors ligne aura été traité, vos donateurs recevront par courriel un lien vers leur reçu officiel. 

R: Nous sommes désolés! Veuillez communiquer avec un membre de notre équipe de soutien pour le Roulons à ride@jdrf.ca ou par téléphone au 1.877.505.5373 et nous serons ravis de vous aider.  
R: Les chèques peuvent être au nom de FRDJ Canada. Merci de votre soutien!
R: Vous pouvez télécharger un formulaire de dons ICI.
R: Bureau national de soutien de FRDJ, 235 boul. Yorkland, bureau 600, Toronto, Ontario, M2J 4Y8.
R: Vous avez besoin du logiciel Adobe sur votre ordinateur pour télécharger un formulaire de dons. Vous pouvez télécharger Adobe ICI sans frais. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, n’hésitez pas à contacter notre équipe de soutien pour le Roulons à ride@jdrf.ca ou par téléphone au 1.877.505.5373.

Reçus officiels

R:

Les reçus officiels pour les dons de tous les montants effectués en ligne seront immédiatement expédiés à l’adresse courriel fournie lors du processus de versement du don en ligne.  

Les reçus officiels pour les dons de 20 $ et plus effectués hors ligne seront expédiés six à dix semaines après l’événement. Le nom et l'adresse du donateur doivent être lisibles et complets sur le formulaire de promesse de don.. Les reçus officiels pour les dons effectués par carte de crédit seront préparés au nom du titulaire de la carte. Les dons des entreprises doivent être accompagnés du nom d’une personne-ressource à qui faire parvenir le reçu officiel. Pour toute question, contactez notre équipe de soutien pour le Roulons à ride@jdrf.ca ou par téléphone au 1.877.505.5373

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Pour obtenir des reçus fiscaux supplémentaires, des demandes de réimpression et/ou des corrections, veuillez contacter general@jdrf.ca

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Les reçus officiels électroniques sont expédiés en format PDF. Si vous n'avez pas accès au logiciel Adobe Reader sur votre ordinateur, vous ne pourrez pas ouvrir le fichier joint. Pour télécharger une copie gratuite d'Adobe Reader, cliquez ici. Si vous ne parvenez toujours pas à ouvrir le fichier de votre reçu officiel, contactez notre équipe de soutien pour le Roulons à ride@jdrf.ca ou par téléphone au 1.877.505.5373.